Embedded Files
Creative Problem Solving
La méthode CPS (Creative Problem Solving) est une approche structurée de résolution de problèmes qui favorise la pensée créative et l'innovation. Notre accompagnement s'appuie aussi sur le profilage Foursight® qui permet de comprendre les profils de créativité des individus et du groupe, et ainsi travailler encore plus efficacement en équipe.
La méthode CPS (Creative Problem Solving) est une approche structurée de résolution de problèmes qui favorise la pensée créative et l'innovation. Notre accompagnement s'appuie aussi sur le profilage Foursight® qui permet de comprendre les profils de créativité des individus et du groupe, et ainsi travailler encore plus efficacement en équipe.
Une approche structurée et facilitée
Une approche structurée et facilitée
Originaire des travaux d'Alex Osborn dans les années 1940, et développée par Sidney Parnes, la CPS vise à transformer les défis en opportunités grâce à une série d'étapes clairement définies. Cette méthode repose sur la conviction que la créativité est un processus qui peut être déclenché et géré, permettant ainsi à tous les participants de contribuer efficacement à la recherche de solutions.
Le déroulé de la CPS se divise en grandes phases :
la clarification, où l'on cherche à comprendre le problème ou le cadrer ensemble
l'idéation, où l'on génère un large éventail d'idées, d'options et de possibilités
le développement où les idées sont affinées, développées, analysées, évaluées, estimées...
et l'implémentation, avec finalement le plan détaillé d'actions concrètes pour la mise en œuvre.
Chaque phase est conçue pour ouvrir le champ des possibles, encourager la pensée divergente, puis converger vers des solutions pratiques et innovantes.
En entreprise, la méthode CPS se matérialise idéalement lors d'ateliers collaboratifs, réunissant divers membres de l'équipe pour aborder des problèmes complexes. Ces sessions stimulent non seulement la créativité collective mais favorisent également l'esprit d'équipe et l'engagement envers les objectifs communs.
Exemples de mise en œuvre :
Exemples de mise en œuvre :
Ateliers de brainstorming pour l'innovation produit : des équipes multidisciplinaires utilisent le brainstorming et le brainwriting pour générer un large éventail d'idées crédibles de nouveaux produits ou services, apportant de la valeur d'usage.
Sessions de mind mapping pour la stratégie marketing : une équipe marketing crée des cartes mentales pour explorer de nouvelles stratégies et tactiques pour atteindre leur public cible.
Prototypage rapide dans le développement de produit : les développeurs et les designers collaborent pour créer des prototypes de produits, les tester avec de vrais utilisateurs, puis ajuster en fonction des retours.
Ces techniques, parmi beaucoup d'autres, constituent le cœur de la démarche CPS, permettant aux équipes de naviguer de manière créative et structurée à travers les défis pour trouver des solutions innovantes. La clé du succès réside dans la flexibilité d'application de ces techniques en fonction du contexte et des besoins spécifiques de l'équipe ou de l'organisation.
Les bénéfices sont multiples : accélération du processus de résolution de problème, amélioration de la qualité des solutions grâce à la diversité des perspectives, et renforcement de la capacité d'innovation de l'entreprise.
Toutefois, la mise en œuvre de la CPS peut rencontrer certaines limites, notamment la résistance au changement dans des environnements très structurés ou la difficulté à gérer le foisonnement d'idées pour les équipes non habituées à la pensée divergente.
Le succès de la méthode repose largement sur la facilitation des sessions, nécessitant des facilitateurs tiers de confiance, bienveillants et expérimentés pour guider efficacement le processus et transmettre les pratiques afin de développer l'autonomie.
Nous facilitons, transmettons et améliorons les techniques de créativité avec le CPS et Foursight® : plusieurs techniques de travail sont utilisées dans nos interventions pour stimuler la créativité et favoriser la résolution de problèmes en collectif.
Nous facilitons, transmettons et améliorons les techniques de créativité avec le CPS et Foursight® : plusieurs techniques de travail sont utilisées dans nos interventions pour stimuler la créativité et favoriser la résolution de problèmes en collectif.
Voici quelques techniques que nous employons couramment à différentes étapes du processus CPS :
1. Clarification
1. Clarification
Brainstorming classique pour générer des idées en groupe, sans jugement critique.
Diagramme d'affinité pour regrouper de grandes quantités d'idées en catégories et clarifier et à organiser les pensées, facilitant la compréhension du problème.
5 Pourquoi? pour que la cause fondamentale d'un problème soit identifiée. Cela aide à clarifier la profondeur et la source du problème.
Cartographie des parties prenantes, permettant de clarifier les perspectives, les besoins, et les influences dans la situation donnée.
Diagramme de causes et effets (Ishikawa) pour identifier les causes racines d'un problème.
2. Idéation
2. Idéation
Brainwriting : variante du brainstorming où les idées sont écrites puis partagées, réduisant l'influence de la hiérarchie ou de la dominance dans les groupes.
Mind Mapping : cartes mentales pour explorer les idées et les relations entre elles de manière visuelle.
Analogies et métaphores pour recontextualiser le problème et générer des idées innovantes.
SCAMPER: Acronyme pour Substitute, Combine, Adapt, Modify, Put to another use, Eliminate, Reverse. Cette technique encourage à penser à une idée existante ou à un produit sous différents angles pour générer de nouvelles idées.
3. Développement
3. Développement
Évaluation PMI (Plus, Moins, Intéressant) pour analyser les idées en listant les aspects positifs, négatifs et les points d'intérêt.
Prototypage rapide pour créer des versions simplifiées de solutions pour tester et itérer rapidement.
Matrice d'évaluationdes différentes idées ou solutions selon des critères prédéfinis, facilitant ainsi la prise de décision sur quelle idée développer davantage.
Storyboarding: dessiner ou narrer les étapes des solutions comme une série d'images ou d'histoires. Cela aide à visualiser le développement de l'idée et à planifier son implémentation.
4. Implémentation
4. Implémentation
Plan d'action: développement d'un plan détaillé qui spécifie les étapes, les ressources nécessaires, et les échéances pour l'implémentation d'une solution.
Pilote/Test A/B: tester deux versions (A et B) d'une solution pour voir laquelle fonctionne le mieux avant de l'implémenter à grande échelle. Cela permet d'optimiser les solutions en fonction des retours réels.
RACI et tableau de bord de suivi: pour définir les rôles et responsabilités, puis suivre la progression de la mise en oeuvre, mesurer les performances par rapport aux objectifs, et identifier les besoins d'ajustement.
Ce qui distingue le CPS d'autres méthodologies de résolution de problèmes, c'est son insistance sur la collaboration. La conviction sous-jacente est que l'intelligence collective, l'échange d'idées et la co-création sont des leviers puissants pour dépasser les contraintes habituelles et arriver à des solutions réellement innovantes. Ainsi, le CPS ne se contente pas de proposer des solutions; il cherche à transformer la manière dont les individus et les organisations perçoivent et abordent les problèmes, d'où notre choix professionnel de facilitateur et coach avec le profilage Foursight®.
Le CPS offre une méthodologie puissante pour innover et résoudre des problèmes de manière créative. Foursight® est un profil des préférences en créativité. Découvrez leur potentiel pour innover collectivement et transformer votre organisation :
Le CPS offre une méthodologie puissante pour innover et résoudre des problèmes de manière créative. Foursight® est un profil des préférences en créativité. Découvrez leur potentiel pour innover collectivement et transformer votre organisation :
Page updated
Report abuse